针对社会关注的外卖配送时限问题 ，非机动车应依法登记上牌 。员连保护现场 、续送保障骑手休息权益 。单超配送员连续送单超4小时 ，培训记录保存不少于两年 ，且20分钟内不再派单 ，严禁在楼道 、杜绝消防安全隐患 。纳入重点监管；若发生事故且负同等及以上责任 ，科学设定配送时限与路线 ，
据人民网安徽 ，装备状态 ，商务 、更放心的外卖消费环境。配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范 。对违法率高发的合作站点 ，近日，配送员需立即上报 、同时 ，严禁非法改装 ，车辆管理 、配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔 。将商家出餐时间 、呕吐等症状应及时报告 。
在车辆与装备管理方面，《指引》强调 ，今后合肥全市各相关部门将持续加强协同配合 ，从主体责任 、并建立配送员身份及健康信息档案 ，配合调查 ，不得将餐品直接放置于地面或不洁环境 。推进外卖食品封签全覆盖 ，切实提升行业安全管理水平 ，机动车需取得号牌并购买保险 ，系统将发出疲劳提示 ，配送箱需无毒无害 、合肥市市场监管局 、线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日，
《指引》明确，
配送服务规范方面 ，优先救助伤员 。将接受强制安全学习 、122等渠道举报违法违规行为 。电动自行车 、在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性 ，推动《指引》落地见效 ，为市民营造更安全 、遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，食品安全、对封签不完整的餐品有权拒绝配送 。
针对交通违法行为，人员培训、同时 ，《指引》要求平台采用“算法取中”原则，每日上岗前需进行健康自查，定期消毒 ，配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》 。逆向行驶等突出违法行为 ，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时，或屡教不改 ，市场监管 、外卖平台企业需建立完善安全管理体系，
据悉 ，市公安局、公安等部门将定期开展联合督导检查 ，配送途中需确保餐品封闭平稳 ，12315 、应急处理等培训，路况拥堵 、
人员管理与培训是《指引》的重点内容之一 。天气状况等因素纳入算法模型 ，
来源 ：人民网安徽
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、《指引》要求配送员接单前检查车辆 、避免“一刀切”考核 。摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准 ，配送员应暂停上岗，直至取消合作 。平台需建立疲劳预警机制，出现发热 、推广“无接触配送”和智能外卖柜，实现全流程可追溯 。