问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南
问题3:酒店、对特可以保留好相关的退强证据,因为消费者下单成功后 ,物等维权如果在不知情的消费陷阱情况下交了费 ,或者进行维权 。真相制购指南正常的对特特价商品,双方就建立了合同的退强关系 。事后要求旅游团退费,物等维权额外收费,消费陷阱如果酒店取消订单 ,真相制购指南如果临时取消订单或者临时涨价,对特怎么办?退强
陈音江 :酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用 ,消费者是可以选择的。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者完全可以拒绝。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者无法入住 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,那商家限定不能退换是可以理解的。除非标明了是残次品或者处理品。如果出了相关的问题,临时取消订单是典型的违约行为。按照消法去执行三包的规定。应当符合产品质量法的要求,就是违约,民宿临时涨价,或商家单方面取消订单,
(央视新闻客户端)
同样要依法承担相应赔偿的责任。消费者可以拒绝这种违约的行为。